QQ正在离我们远去，但QQ永远年轻

QQ依然年轻，只是最初用QQ的那帮人渐渐老了。

刺猬公社 | 晓通

QQ的月活跃用户数，相比最高点，已经跌去了差不多1个亿，而且跌出了一条断崖式的曲线，即使有短暂反弹，随后也在继续下跌。

这说明，这款曾经的王者应用，中国互联网发轫之时就存在的“活化石”，曾经创造出无数个奇迹、成就一个互联网帝国的惊人产品，即使仍有着巨大用户量，但它仍在渐渐离我们远去。

跟它同时代的产品，可能除了门户网站，能数出的已经不多了。

在腾讯第二季度财报中，可以看到这样一组数据： QQ 月活跃账户数达到 8.03 亿，比去年同期下降 5.5%。

如果从2013年开始，把每一季度的QQ月活数进行整理，可以得到这样一条曲线。



2016年第二季度QQ月活数达到最高的8.99亿，此后便开始逐渐下滑，除了2018年第一季度的小幅上涨， 整个2017年都是处于下降的趋势。

数据下滑的不仅是QQ，还有QQ空间——这个依托于QQ而来的，中国用户数最大的社交平台。

把QQ空间的月活数据列表如下，可以看出在2015年第一季度，QQ空间的月活达到了顶峰的6.68亿，之后走向下坡路，一直到2018年第二季度，月活数据为5.48亿。



在即时通讯领域的人口红利消失殆尽之后，如果看用户数量，那么不管是QQ还是微信，增长的空间都已所剩无多。但是月活数据的下降，可以表现出QQ用户的活跃度正在下降，因为微信的月活用户数可是一路攀升。



今年3月，刺猬公社曾经做过一次题为“你是否会注销QQ号”的话题讨论，当时腾讯悄悄开放了注销QQ号的功能，虽然这项功能很快被关闭，但还是引发很多人回忆了一波自己曾经使用QQ的经历。

被问及为什么不再使用QQ时，很多人给出了一个简单直接的答案——微信。微信出现之后，从QQ转移到微信的人不在少数。

移动互联网的战争本质上就是对用户注意力的争夺，谁能占据用户的注意力，谁就能拥有更多的流量。根据Questmobile的统计，中国移动互联网用户的月度总使用时长和单日使用市场都在增长。



总市场在增长，但是人的时间总是有限度的，在不同应用之间的时间分布一定是此消彼长。2018年6月各行业App的用户使用市场集中度显示，移动社交App依然是占据用户使用时长最多的应用类型，其中又以微信、QQ和新浪微博三分天下。

当然，微信对QQ造成的影响只是来自社交领域的一部分，更大的一部分影响来自外部。

下载最新版的手机QQ，动态页面的功能选项之多让很久不用QQ的刺猬君看起来有些眼花。游戏、微视、动漫、阅读......这种繁杂的风格和微信是鲜明的对比，但也是QQ的特色。

QQ关注的一直都是年轻人，目标是给年轻的用户提供更多的玩法。但是提供更多的功能并不一定就可以吸引更多的注意力，毕竟对于95后甚至00后来说，移动互联网提供的消遣时间的方式太多了。



哪怕微信和QQ占据社交流量的前两位，但是在过去一年中，在用户总使用时长方面，腾讯系的产品依然出现了明显的下滑。与之对应的是头条系产品的数据增长。

是谁抢了微信和QQ的时间？简而言之，答案是抖音。



从2017年3月到2018年3月的一整年中，各细分行业应用的总使用时长占比中有两处明显的改变，即时通讯领域的下降和短视频领域的上涨。

所以也不能全怪微信抢了QQ的风口，而是整个即时通讯领域的注意力都被抢走了。

根据Questmobile的统计，中国移动互联网用户月人均新安装App的数量从去年3月的3.6个已经上涨到了今年3月的4.4个，人均打开App数也从17.1上涨到了19.2。

这个数据和大多数用户的感知是一致的，那就是手机容量越来越大，手机里安装的App也越来越多，可以用来“杀时间”的选择也变多了。

抖音月活1.5亿，快手月活1.3亿，这个数据也许不够直观，腾讯企鹅智酷在今年3月份进行过一次调研，结果显示抖音和快手的DAU/MAU(日活跃用户数量比月活跃用户数量)都达到了0.45。

这个数据的含义是，抖音和快手的月活跃用户中，平均每人每月使用这两款App的天数是13.5天。



在用户粘性相对较高的游戏行业，DAU/MAU的比值一般在0.3到0.6之前，短视频应用能达到0.45，已经是具有非常高用户粘性的体现了。这也解释了即时通讯应用用户粘性下降的原因。

QQ并不是没有做出努力。在刚刚公布的财报中，对QQ的表现有这样一段说明：年龄为 21 岁或以下用户的智能终端月活跃账户及日活跃账户均实现两位数的同比增长。

这对应了QQ一直以来对年轻用户的关注。从QQ的动态页面就可以看出，和微信的克制不一样，QQ始终在做加法。



2014年，手机QQ上线兴趣部落，这是基于共同兴趣建立的主题社区，将QQ群利用兴趣标签实现连接。兴趣部落也成为了不同于百度贴吧和QQ空间的年轻人社交平台。

除了社群，QQ也在尝试做内容分发，最突出的就是2017年上线的QQ看点。在财报中，对QQ看点的表现评价是“QQ 看点（QQ 的内置新闻信息流服务）优化了短视频及小视频的推荐算法， 推动日视频播放量环比增长逾一倍”。



“年轻就是未来”，在腾讯成立15周年时，腾讯公司社交网络事业群总裁汤道生曾经对QQ的发展公开表态，就是“聚焦年轻”，因为“在QQ的活跃用户中，年轻用户是绝对主力”。

8月15日，腾讯动漫举办了一场发布会，正式发布了QQ动漫升级后的产品“ 波洞星球”，并宣布打造一个全链条的二次元生态。而二次元和动漫领域的核心用户群体，就是和QQ用户一致的年轻人。

所以QQ始终是年轻的。对于95前的人来说，和QQ的结缘大多是开始于PC，95后的人也许第一次使用QQ就是在手机上。所以很多从QQ转向微信的人回头看QQ难免会觉得，QQ怎么还是那么低龄化，像是给小朋友用的App。

可这就是QQ需要扮演的角色。短视频、兴趣部落、看点、动漫......用QQ的第一批用户已经不再年轻，也许已经不能接受QQ的庞杂，但是这些玩法总会吸引到更年轻的用户。所以QQ的月活数据的确有所下滑，用户粘性也在下降，但是QQ没有衰落，只是越来越远离我们，去追赶更年轻的那群用户了。

晓 通

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